Vad ska jag göra om mitt paket kommer skadat?

Om förpackningen är skadad ska den kontrolleras på kuriren och en skaderapport ska upprättas om produkterna skadas. Man måste komma ihåg att även om vi glömmer att skriva ner ett sådant dokument kommer klagomålet fortfarande att behandlas. Endast ett oöppnat paket kan klagas, så kontrollera paketen i kurirens närvaro, eftersom apoteket annars inte ansvarar för skadade varor, även om kuriren inte har hanterat det ordentligt.

Lämna en kommentar